Commerce
CRM
Suivez chaque prospect de la première prise de contact jusqu’au devis accepté, sans rien oublier.
Pourquoi ce module
Le problème résolu
Les contacts éparpillés dans les téléphones des commerciaux, les relances oubliées et aucune visibilité sur les affaires en cours : le chiffre d’affaires de demain se perd sans bruit.
Fonctionnalités
Les fonctionnalités principales
Pistes et doublons
Source, statut et responsable de chaque piste ; détection des doublons par téléphone ou e-mail ; import et export CSV.
Conversion en client
Une piste qualifiée devient client du référentiel partagé et opportunité, avec son historique.
Pipeline commercial
Étapes paramétrables avec probabilité, montant pondéré, historique des changements et motif obligatoire en cas de perte.
Devis depuis l’opportunité
Devis créé dans la Facturation ou les Ventes ; l'opportunité passe automatiquement en « Gagnée » quand le devis est accepté.
Activités et relances
Appels, rendez-vous, visites et tâches dans un agenda ; chaque matin, un rappel des activités en retard.
Vue client 360°
Opportunités, activités et, selon vos modules, chiffre d'affaires, encours et factures ouvertes du client.
Tableau de bord
Pipeline par étape, conversion des pistes, affaires gagnées et perdues par commercial, prévisions par mois.
Pour qui
Pensé pour
Équipes commerciales terrain et sédentaires Distributeurs qui prospectent des revendeurs Cabinets et sociétés de services qui vendent sur devis
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